お客様インタビュー

美容室 C/QUEST 様

C/QUEST代表 小池 未知成様
神奈川県茅ヶ崎市小和田2丁目16−36
赤松園ビル2F

■製品情報
サイズ:W2020mm × H1060mm
ピッチ:20mm

『立地がよいので、実は以前から外に向けたディスプレイ的なのは考えてました。』


 −LEDビジョンを導入する前の状況を教えてください。

店舗の立地が交差点付近にあり、なおかつ信号待ちで歩行者も車もしばらく足を止める環境なので、何か店舗から外に向けたディスプレイ的なものを置けたら効果的かなというのは実はずっと頭にありました。
ただ昔からよく見かけるオレンジの電光の文字だけ流れるタイプのものは新しくないので面白みにかけるし、映像流せるものがあったら面白いなと思っていて、なんなら自分でプロジェクター設置しようかなんて考えていたところでのご提案でした。

『映像を流しっぱなしで勝手に営業してくれる』


 −具体的に運用していくイメージを既にお持ちだったのですか?

実は仕事柄自分で撮影や編集をすることが多々あるので、「動画・映像を使う」という発想が、もしかしたら他の方より比較的身近に感じていたのではないかと思います。
自分で作った動画を外に向けて流せるのであれば面白いと思いましたし、それを自由に入れ替えることもできるので、自分の考えや発想をダイレクトに発信できるのは私には向いているなと思いました。それを流しっぱなしにすれば勝手に営業してくれるのと同じなので、立地のことも考えるととても効果的だなと思っていました。
場合によっては広告看板としても活用できたらうれしいなと思っていました。

『看板見て「ここ美容院だったんだ」というお客様が来てくれるようになりました!』


 −設置してみて反響はいかがでしたか?

設置当初は、「看板見てきました」という新規のご来店や、看板見て「ここ美容院だったんだ」というお客様が来てくれるようになりました。
同業者からも「こんなのつけたんだ!すごいね!」とよく言われたので少し鼻が高かったです(笑)
夕方の時間帯にとても多く人が通るので、特に冬に暗くなるのが早くなると明るさがさらに際立つので効果的になっていると思います。

『着付けのお問い合わせや来客が飛び抜けて増えました!』


 −その後、設置して約3年経ちますが、継続的に使用してみていかがですか?

具体的な反響として、着付けの問い合わせや来客が飛び抜けて増えました。単純に「ここで和装やってる」というのが認知されたのと、私たちの場合、着付け・ヘアセットだけじゃなく、店内のスタジオを使った写真撮影もまとめてできるサービスをやっているので、おそらくそれが今まであまり知られていなかったのが、映像で打ち出したところ気づいてもらえたので、一気にお客様が増えました。
打ち出したいものをピンポイントで流せるのはこのLED看板のとてもいいところだと実感しました。また、例えばポスティングだと一度目に触れるか触れないかぐらいでゴミ箱に捨てられて終わっちゃいますけど、
このLED看板なら気づくまで何度も繰り返し情報を流せるので、潜在的な顧客を増やす効果があるなと感じました。着付けのフルセットサービスはどういうわけだか話題を呼んで大手新聞の取材が来るほどになりました。
成人式や入学式当日の朝早くから、しかも写真まで撮影してくれる店はなかなかないので好評をいただいているようです。
ここまで使用して感じているのは、電話で問い合わせが来たとしてもあまり来店してくれることは少なく、新規でご来店いただいた方になぜ来てくれたか尋ねると大抵「近いから」という答えが多いです。
私たちのような美容室の場合、やはりリアルな地域集客が一番重要なのだと感じています。



お客様情報
店舗名:美容室C/QUEST 様
住所:〒253-0012 神奈川県茅ヶ崎市小和田2丁目16−36 赤松園ビル2F
TEL:0467-52-9790

成人式・入学式などの着付けやヘアセットだけでなく、併設しているスタジオにて写真撮影もまとめてお引き受けできます。